КОНТАКТЫ
КОМПАНИИ КАЗТИКЕТ ООО
Для прямых клиентов Для профессиональных партнеров
Горячая линия для резервирования билетов
по телефону
+7 (7172) 799-060,
Горячая линия для наших авторизованных агентов компании Казтикет : 8(7172)799064
Этот номер служит только для бронирования билетов по телефону Понедельник - Пятница, 9:00 - 18:00
Эта линия может быть использована только для коммуникаций с нашими авторизованными агентами, и ни в коем случае для публичных разговоров. Казтикет может запросит код агента перед разговором.
Электронная почта для авторизованных агентов: agenty@kazticket.kz
Информационные запросы по возврату билетов, возврату денег за отмененные события, фактурам, поддержке клиентов необходимо посылать электронной почтой.
Пожалуйста, выберите специфический адрес и пошлите свой запрос на него. Это позволит убыстрить получение ответа от нашей компании.
Горячая линия для промоутеров: 8(7172)799064
ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЗА ОТМЕНЕННЫЕ СОБЫТИЯ: VOZVRAT@KAZTICKET.KZ
Этот телефонный номер может быть использован только промоутерами (организаторами событий или местами проведения событий), у которых есть договор с компанией Казтикет и не может быть использован для непрофессиональных коммуникаций. Казтикет может запросить идентификационный номер промоутера перед началом разговора.
ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ОБ ОПЛАТЕ. ЗАКАЗЫ БИЛЕТОВ НА ФАКТУРУ:
Если вы хотите получить подтверждение об оплате, сначала вам необходимо приобрести билеты, затем послать нам запрос на получение подтверждения об оплате с указанием реф.номера (номеров) вашей покупки а также информацию о компании или физическом лице, на которые вы хотите чтобы было выставлено подтверждение. Если вы хотите заказать билеты с оплатой через фактуру, пошлите нам информацию о событии и местах, которые вы хотите заказать, мы вам выставим проформа фактуру, которую вам нужно будет оплатить. После получения оплаты мы вышлем билеты.
FAKTURA@KAZTICKET.KZ
Электронная почта для промоутеров: promoter@kazticket.kz
ПРОБЛЕМНЫЕ РЕЗЕРВАЦИИ (проблемы с печатью, оплатой и т.п.): PROBLEMS@KAZTICKET.KZ
Я новый промоутер и хотел(а) бы продавать билеты через сеть Казтикет:
ОБЩИЕ ВОПРОСЫ INFO@KAZTICKET.KZ

Kazticket ООО Регистрационная информация:
Kazticket ООО осуществяет свою деятельность на основании договора франшизы с Компанией ТИКЕТСТРИМ , Чешская Республика. Вся информация об этой компании на сайте www.ticketstream.cz.
Все права на программное обеспечение и общую функциональность также принадлежат компании Тикетстрим.
БИН: 131040025467
Легальный адрес: Республика Казахстан, 010000, г. Астана, район Сарыарка, ул. Шевченко 8, 107
Оперативный адрес:Республика Казахстан, 010000, г. Астана, район Есиль, пр-кт Туран, 18 , офис 105A

Правила и условия:
*Условия возврата денег за полностью или частично отмененные события.
*FAQ Я заинтересован в приобретении Тикеткарты. Где и как я могу это сделать?
В случае полной или частичной отмены события возврат производится в месте закупки, т.е. у агента, у корого билет был куплен. В случае покупки билета напрямую у компании Казтикет с оплатой элекронными средствами платежа, в частности, кредитной картой или банковским переводом, возврат билетов будет произведен в течение 30 дней с момента отмены или переноса события. Для этого клиент должен послать электронный запрос на соответствующий адрес, указанный в контактах.
Больше о возвратах вы найдете в папке Правила и Условия.
-Тикеткарта является одним из самых современных и эффективных продуктов, разработанных Ticketstream и распространяемых на территории Казахстана компанией Казтикет. Клиенты, которые имеют Тикеткарту могут ходить на все события, продаваемые нами только с Тикеткартой, без ПЕЧАТИ БИЛЕТОВ. Плюс мы договариваемся с промоутерами о скидках для владельцев Тикеткарты. Врезультате они приобретают билеты дешевле.
*Обмен билетов и воврат денег за НЕОТМЕНЕННЫЕ события.
В особенности этот продукт хорошо работает при покупке билетов с мобильного телефона - достаточно внести номер вашей Тикеткарты и покупка будет записана на ваш счет.В дополнение к пластиковой Тикеткарте мы разработали и продаем новейшую версию ее - Ticketcard Mobile, которая буден наинсталлирована прямо в ваш смартфон. С такой картой вы можете идти на все события, продаваемые в Казтикете просто со смартфоном вместо билета!
В случае когда событие не было отменено полностью или частично деньги за билеты возврату не подлежат и не могут обменены на другие билеты. Более подробно об этом в папке Правила и условия.
Я потерял билеты. Можно ли их восстановить?
Казтикет поможет вам в этой ситуации. А если вы к тому же у нас зарегистрированы, то это будет сделать гораздо проще! Так что не бойтесь регистрироваться! Больше ответов на вопросы вы найдете в папке Часто задаваемые вопросы. FAQ
 
Как нас найти:
Часы работы:
Рабочие дни:Пн-ПтЧасы работы: 10:00 - 18:00
 

©Copyright ©TICKETSTREAM®. Все права защищены
О TICKETSTREAM и КАЗТИКЕТ | Охрана персональной информации в Ticketstream и Kazticket | Контакты | Правила и условия. Часто задаваемые вопросы. FAQ |